Situbondo, Pemangkarnews.com – Komitmen RSUD dr. Abdoer Rahem (RSAR) Situbondo dalam menghadirkan layanan kesehatan kelas premium berskala daerah mendapat acungan jempol. Pengakuan tersebut disampaikan langsung oleh Kasatgas Anti Premanisme Kabupaten Situbondo Syaiful Bahri atau yang akrab disapa Bang Ipoel, pasca menjalani perawatan intensif di Ruang VVIP Baluran.
Selama menjalani masa pemulihan, Beliau mengaku terkesan dengan transformasi kenyamanan fisik ruangan serta profesionalisme berlapis yang ditunjukkan oleh segenap staf medis rumah sakit milik Pemkab Situbondo tersebut.
"Pelayanan bagus, kebersihan, sigap 24 jam melayani. Seperti tidak berada di rumah sakit, berasa di hotel bintang lima," ungkap Bang Ipoel dengan nada puas saat membagikan pengalamannya.
Senada dengan sang suami, Mbak Luppy, istri dari Bang Ipoel yang setia mendampingi selama masa rawat inap, turut melayangkan pujian mendalam terhadap ketulusan hati para perawat di Ruang Baluran. Bagi Luppy, aspek paling krusial dari sebuah layanan kesehatan adalah keramahan psikologis yang konsisten, terutama di saat-saat darurat atau larut malam.
"Perawatnya meskipun dibutuhkan tengah malam tetap datang dengan senyuman, sangat-sangat melayani dengan baik deh," puji Luppy tersenyum hangat.
Apresiasi tinggi dari sepasang suami istri ini menjadi potret nyata keberhasilan RSUD dr. Abdoer Rahem dalam mematahkan stigma kaku rumah sakit daerah.
Kombinasi fasilitas kamar mewah mulai dari AC, lemari pendingin, sofa tamu ekstra, hingga area makan khusus keluarga yang ditunjang oleh keramahan pelayanan (hospitality) medis 24 jam penuh, dinilai sukses memberikan ketenangan batin bagi pasien maupun keluarga pendamping selama masa penyembuhan. (Red)
